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Inicio · Calidad· |
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PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE GUATEMALA Reconocimiento a las Mejores Prácticas | |
| Publicaciones hasta el 25 de Mayo del 2011 | |
| Carta iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública | 
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| Guía CAF 2006 |
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| Bases de la Premiación |
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| Calendario Premio Guatemala | |
| Ficha del evaluador |
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| Guía CAF Guatemala | |
| Manual para evaluadores internos |
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| Requisitos para redactar memoria |
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| Terminos Aceptación del Proceso |
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Visita de experto costarricense en la gestión de calidad |  |
Se conforma de comité de calidad de ONSEC |
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Cuadro corporativo de modelos de calidad |  |
Carta Iberoamericana de calidad en la Gestión Pública |
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Concepto de la gestión de calidad segú la carta Iberoamericana de la calidad en la Gestión Pública |  |
Contenido de la Gestión Pública de calidad |
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Principios inspiradores de una Gestió Pública de calidad |  |
Principios de transparencia y participación cuidadana; y principio de legalidad |
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Principio de coordinación y cooperación y principio de ética pública |  |
Principio de acceso universal; principio de continuidad en la prestación de servicios; y principio de imparcialidad |
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Principio de eficacia; eficiencia; economía; responsabilización; evaluación permanente y mejora continua |  |
Principio de evaluación permanente y mejora continua |
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Derechos y deberes de los ciudadanos para la Gestión Pública en calidad |  |
Orientaciones, acciones e intrumentos para formulas políticas y estrategias de calidad en la Gestión Pública |
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Orientaciones para formular políticas y estrategias de calidad en la Gestión Pública |
