Directora de la Onsec concluye participación en el XXI Foro de la Función Pública

Guatemala, 19 de septiembre de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, hizo aportes en el análisis de experiencias innovadoras en la administración pública durante el XXI Foro de la Función Pública que se realizó en la ciudad de Guatemala, el 13 y 14 de septiembre.

En dicho foro participó el Gerente del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), Álvaro Díaz; el Director Ejecutivo del Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP), Osvaldo de la Guardia, y otras autoridades del servicio civil de Centroamérica y el Caribe.

Se anunció que la próxima Reunión Intermedia de Autoridades del Servicio Civiles, de Función Pública y Carrera Administrativa se realizará en Cuba en 2023, mientras que el XXII de la Función Pública se llevará a cabo en El Salvador en 2024.

Asimismo, las autoridades dieron a conocer la Declaración Guatemala con la cual se estableció el compromiso de mantener una agenda programática y permanente del Foro de la Función Pública de Centroamérica y el Caribe.

Dicho foro es considerado un espacio de consolidación para la innovación de las administraciones públicas y el mejoramiento de los bienes y servicios públicos.

Modernización en la Onsec

«Todo lo relacionado con la innovación siempre lo considero de gran importancia», dijo la Directora Alvarado durante su intervención en el panel Experiencias innovadoras en Guatemala, en el cual participó con el tema «La modernización en el Servicio Civil».

La Directora de Onsec dio a conocer los productos impulsados durante su gestión que están ligados con la tecnología. Citó como ejemplos los nuevos módulos en el Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos (SIARH) y la gestión electrónica del Bono de Antigüedad.

Asimismo, dijo que la innovación también aplica en los cambios o creaciones de manuales e instructivos en los procesos de gestión de recursos humanos.

La Directora Alvarado habló de los cambios en los que trabaja la Onsec para innovar la atención a los usuarios en lo concerniente con el trámite de pensiones civiles del Estado, contribución voluntaria y otros servicios.

Comparten experiencias

Durante el último día del XXI Foro de la Función Pública se desarrolló la conferencia «La estrategia de la Universal Peace Federation en Centroamérica y su importancia en Centroamérica» dictada por el señor Charles S. Yang.

«Innovación Creativa y Transformadora en los Servicios Públicos», «Innovación Pública desde la Integración Centroamérica» e «Innovación Pública y Equidad de Género» fueron otros paneles desarrollados durante la jornada.

En el Foro también fueron entregados los reconocimientos al primero, segundo y tercer lugar del VIII Premio ICAP a la Innovación.

Directora de Onsec participa en XXI Foro de la Función Pública

Guatemala, 13 de septiembre de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, participó en el XXI Foro de la Función Pública que se desarrolla en ciudad de Guatemala. En la reunión participan autoridades de la administración pública de Centroamérica y el Caribe.

“El objetivo del Foro es generar técnicas modernas en el desarrollo de los recursos humanos y obtener un encuentro que propicie soluciones colaborativas para los funcionarios públicos de la región Centroamericana y del Caribe”, dijo la Directora de la Onsec durante las palabras de apertura.

Entre las autoridades locales que asistieron al XXI Foro de la Función Pública, cuyo lema es Innovación Creativa en la Administración Pública, estuvo el Gerente del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), Álvaro Díaz, y la Secretaria General de la Presidencia, María Consuelo Ramírez. También participó el Director Ejecutivo del Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP), Osvaldo de la Guardia Boyd.

“Lo más valioso para un Estado es su gente y, en consecuencia, lo más valioso en la administración pública es el recurso humano que permite la producción de resultados para beneficio de la población”, enfatizó la Directora Alvarado.

Como parte del Seminario Internacional del XXI Foro de la Función Pública se realizaron varios paneles con expertos. Uno de ellos fue moderado por la Subdirectora de la Dirección de Carrera Administrativa de la Onsec, licenciada Jazminne Pérez.

El nombre del panel fue «La gestión del conocimiento para la innovación pública», en el cual disertó Jesús Molina, Director de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo en Guatemala; y Jean Paul Vargas, Director del Laboratorio de Innovación Pública para el Desarrollo; y el Gerente del INAP, Álvaro Díaz.

Para este miércoles 14, segundo y último día del Foro, está previsto el desarrollo de otros paneles. En uno de ellos expondrá la Directora de la Onsec con el tema La Modernización del Servicio Civil. También está programada la entrega del Premio ICAP a la Innovación y la proclama de la Declaración Guatemala.

Onsec reduce tiempo para tramitar Bono por Antigüedad por medio de gestión electrónica

Guatemala, 9 de septiembre de 2022. “Yo le apuesto a la tecnología, a la sistematización y a todo aquello que tenga que ver con el avance y el progreso”, dijo la Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, durante el lanzamiento de la gestión electrónica del Bono por Antigüedad.

La Directora de Onsec resaltó que este producto estaba programado para ser desarrollado en el año 2023, sin embargo, cuando preguntó si podía hacerse antes le respondieron: “sí se puede”, lo que la instó a brindar todo el apoyo para volverlo realidad hoy.

El trámite del Bono por Antigüedad lo realiza el personal de recursos humanos de diferentes instituciones regidas por la Ley de Servicio Civil ante la Onsec. La gestión para obtener el dictamen llevaba aproximadamente 15 días, pero ahora, por el desarrollo de un nuevo módulo en el Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos (SIARH), ese tiempo se reducirá a un día.

Por su parte, el ingeniero, Ervin Andrino, Director de Tecnologías de la Información de la Onsec, dijo que la gestión electrónica es un paso trascendental, no solo por la reducción de tiempo de entrega del dictamen, sino por la simplificación que se hizo del mismo, a nivel de estándares internacionales.

La licenciada, Patricia Milian, Directora de Asuntos Jurídicos, expuso que el Bono por Antigüedad es un incentivo salarial al que tienen derecho los trabajadores del Organismo Ejecutivo para fortalecer la carrera administrativa. Fue creado por medio del Acuerdo Gubernativo 838-92, en el cual se detalla la escala del pago.

“Aprovechemos las herramientas tecnológicas. Es una forma de avanzar y de demostrarle a los guatemaltecos que la Onsec quiere modernizarse y que está dispuesta a analizar y a estudiar cada procedimiento para llegar a su simplificación”, agregó la Directora Alvarado.

Onsec capacita acerca de la elaboración del Reglamento Orgánico Interno

Guatemala, 26 de agosto de 2022. La Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec) brindó una capacitación virtual dirigida a Ministerios y Secretarías del Estado acerca de la elaboración del Reglamento Orgánico Interno (ROI).

Las exposiciones estuvieron a cargo de personal de la Dirección de Puestos y Remuneraciones de la Onsec. La capacitación se realizó en dos fechas. Participó personal de los ministerios de: Educación, Salud Pública y Asistencia Social, Agricultura, Ganadería y Alimentación, Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda, Gobernación, Cultura y Deportes, Ambiente y Recursos Naturales, Energía y Minas, Defensa Nacional, Desarrollo Social, Trabajo y Previsión Social, Finanzas Públicas, Relaciones Exteriores y Economía; así como las secretarías de Bienestar Social de la Presidencia de la República, Planificación y Programación de la Presidencia y Comunicación Social de la Presidencia de la República.

La licenciada Karen Alvarado dijo que un Reglamento Orgánico Interno es un documento que describe la estructura y organización de una entidad del Organismo Ejecutivo, es decir, contiene las funciones generales y específicas de las principales dependencias o unidades administrativas que lo conforman.

Asimismo, explicó que el ROI es un instrumento normativo, técnico y de gestión de cumplimiento obligatorio en cada entidad. Tiene su base legal en la Constitución Política de la República, en la Ley del Organismo Ejecutivo y en el Plan Anual de Salarios y Normas para su Administración, que cambia cada año.

Alvarado se refirió a las funciones y a la manera en que debe ser redactadas. Enfatizó que la buena redacción permite un adecuado cumplimiento de las funciones. Agregó que para el desarrollo de cualquier ROI es necesario que se involucren varios actores, entre ellos, recursos humanos, planificación, el área jurídica y el área financiera.

Análisis profundo

El licenciado Elder Rossi habló de la manera en la que debe ser elaborado un ROI. Afirmó que debe realizarse un análisis profundo y tener en cuenta que este instrumento es de suma importancia, porque contiene las acciones de guía al personal, así como las gestiones que se realizan en las instituciones del Estado.

Rossi dijo que la creación de un ROI comienza con un análisis por medio de tres matrices, estas son: análisis legal y situación actual, análisis de consistencia y análisis legal y situación propuesta funcional. El objetivo es determinar la situación en la que está la institución y la situación propuesta para que funcione de una mejor manera.

Para explicar con más detalle, el licenciado Rossi puso como ejemplo la aplicación de las matrices en el quehacer de la Dirección de Puestos y Remuneraciones de la Onsec.

Onsec hará más ágil el trámite del Bono de Antigüedad por medio de gestión electrónica

Guatemala, 24 de agosto de 2022. El trámite para solicitar y emitir el dictamen del Bono de Antigüedad para servidores públicos del Organismo Ejecutivo se realizará próximamente de manera electrónica en la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), lo que hará más eficiente la gestión de recursos humanos.

El ingeniero, Ervin Andrino, Director de Tecnologías de la Información de la Onsec, dijo será una gestión bastante sencilla ya que se consultarán datos directamente de Guatenóminas. La herramienta que se utilizará para el procedimiento será un nuevo módulo que habilitó la Onsec en el Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos (SIARH) y que reducirá aproximadamente de 15 días a uno el tiempo de respuesta de la Oficina.

Con el uso de este recurso digital ya no habrá necesidad de que el personal de las unidades o direcciones de recursos humanos elaboren y presenten oficios en físico, porque en la pantalla de su computadora podrá observar que el servidor público cumpla con las condiciones de ley para hacer la solicitud del Bono de Antigüedad.

En la Onsec, un analista verificará la información y emitirá el dictamen, favorable o desfavorable, luego, esa acción será corroborada por un superior quien dará la aprobación final para que el personal de recursos humanos de la institución interesada pueda descargar el documento.

Las unidades o direcciones de recursos humanos tendrán que acudir a la Dirección de Asuntos Jurídicos de la Onsec para solicitar la habilitación de roles que requiere el sistema electrónico para esta gestión.

El Bono de Antigüedad está regulado en el Acuerdo Gubernativo 838-92 en el cual se explica la escala en la que será pagado el mismo, por tiempo ininterrumpido de servicio, y los renglones presupuestarios a los que aplica.

Personal de Onsec recibe información de becas que impulsa SEGEPLAN

Guatemala, 19 de agosto de 2022. La información acerca de becas en distintos niveles y especialidades fue brindada al personal de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec) por parte de la Secretaría General de Planificación y Programación de la Presidencia (SEGEPLAN), con el objetivo de promover la profesionalización.

El evento fue coordinado por la Unidad de Planificación y Control de Gestión de la Onsec, cuya Directora, licenciada Margarita Moscoso, felicitó al personal que decidió participar en la sesión informativa, porque consideró que eso es una manifestación del deseo de superación personal.

El licenciado Nelson Méndez, de la Dirección de Becas y Crédito Educativo de SEGEPLAN, estuvo a cargo de la sesión informativa. Explicó que existen becas parciales y totales para los niveles de licenciatura, maestría y doctorado que se facilitan por cooperantes de diferentes países, entre ellos, Japón, Chile, España, Reino Unido, Alemania, República de China (Taiwán) y Corea del Sur.

También indicó que algunas tienen modalidad presencial y otras semipresencial. En el caso de algunas becas parciales, se pide que el estudiante pague los boletos de avión y, en ocasiones, se les facilita una oportunidad laboral en el país.

Además, se compartió la información de becas para cursos cortos. Las hay completas y parciales. Algunos de los países cooperantes son India, Egipto y Tailandia.

En cuanto a los requisitos, explicó que la edad máxima para aplicar a las becas en posgrados es de 45 años, pero el parámetro se amplía para los cursos cortos. Asimismo, hizo hincapié en que es clave el dominio de otro idioma, sobre todo el inglés a nivel intermedio, dado que es requisito en la mayoría de ofertas de estudio.

Al finalizar la sesión informativa, el personal de la Onsec recibió un folleto con toda la información ampliada incluyendo un código QR para que pueda consultar el catálogo de fuentes cooperantes, requisitos y detalles de cada oportunidad.

 

Onsec continúa trabajo de simplificación de trámites

Guatemala, 19 de agosto de 2022. El Comité de Simplificación de Trámites de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec) continúa con las reuniones de trabajo con el objetivo mejorar los servicios que brinda a los usuarios en diferentes áreas.

La Onsec ha cumplido con los plazos para implementar el Decreto No. 5-2021, Ley para la Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos, en las diferentes fases para que los servicios que se prestan se ajusten a lo que instruye dicha ley.

Uno de los resultados está a la vista en el sitio web institucional y en redes sociales. Se trata de la información acerca de cómo cambiará la manera de realizar trámites en la Onsec.

Ligado al tema, el comité ha realizado análisis que han permitido el rediseño de algunos formularios para que sean más comprensibles y simples para los usuarios, mismos que serán cambiados próximamente, cumpliendo así con el artículo 41 del Decreto No. 5-2021 que señala la “reducción progresiva de los trámites”.

La Directora de la Onsec, MSc. Karla Alvarado, ha dado seguimiento al trabajo del Comité de Simplificación de Trámites y reiterado su interés de modernizar la prestación de servicios en apego a la legislación correspondiente.

Onsec avanza en el análisis de su nuevo Reglamento Orgánico Interno

Guatemala, 19 de agosto de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, dio seguimiento al trabajo que realiza la mesa técnica encargada de elaborar un nuevo Reglamento Orgánico Interno (ROI) para la institución.

La Directora Alvarado impulsó desde el inicio de su gestión la modernización de la Onsec y una parte fundamental es el ROI. Es por eso que lideró las acciones que conllevaron a la evaluación y análisis de dicho reglamento, concluyendo que es necesario un cambio en la estructura orgánica y administrativa de esta Oficina.

La mesa técnica para la elaboración del nuevo Reglamento Orgánico Interno ha sostenido diferentes reuniones, en las que continúa el análisis de los aportes que han realizado las direcciones y unidades.

El objetivo es crear un nuevo ROI que responda a las necesidades de los usuarios de la Onsec para que las funciones por cumplir sean en concordancia con la misión y visión institucional.

Cabe recordar que la modificación de la visión y misión de la Onsec fue parte de las primeras acciones de la actual administración.  En la mesa técnica participan todos los directores de la Institución.

Directora de Onsec realiza visita de trabajo a sede regional en Quetzaltenango

Guatemala, 11 de agosto de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), Msc. Karla Johana Alvarado, visitó la sede regional de Quetzaltenango, para reforzar los vínculos y atender las necesidades para solventarlas en beneficio de los usuarios.

La visita de la Directora Alvarado representó la primera vez del acercamiento de la máxima autoridad de Onsec a la sede altense, ubicada en la sede de la Gobernación Departamental.

La Directora de la Onsec realizó un recorrido en las instalaciones y conversó con el personal, a quien le expresó su máximo apoyo en lo que requieran para la prestación de servicios.

En la sede regional de Onsec de Quetzaltenango se reciben expedientes de primer ingreso de solicitudes de pensiones por:

  • Jubilación
  • Invalidez
  • Orfandad
  • Viudez
  • Extensión a la orfandad
  • Especiales

Además, se gestionan solicitudes de contribución voluntaria y se apoya a los usuarios que necesiten orientación con dichos trámites.

Durante la visita de trabajo, la Directora Alvarado también conversó con algunas de las personas que realizaban trámites, para escuchar de primera mano sus comentarios y así mejorar el servicio que se brinda.

Esta es una de las acciones de la actual administración de la Onsec con la que muestra el interés de apoyar al personal de las sedes regionales en beneficio de los trabajadores y extrabajadores del Estado, así como sus familiares.

Onsec refuerza Dirección de Previsión Civil para mejorar trabajo de autorización de pensiones civiles del Estado

Guatemala, 8 de agosto de 2022. “Esperamos que con toda la colaboración de las personas que están aquí se logre el cometido, no solo por nosotros, sino especialmente por aquellos ciudadanos que trabajaron para el Estado y que ahora van a ver retribuido su esfuerzo”, dijo la Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Alvarado, al personal de la Dirección de Previsión Civil durante la inauguración de un nuevo espacio en donde se analizan los expedientes de pensiones civiles del Estado.

Se trata de una oficina en la cual laboran nueve personas que llegaron a reforzar el trabajo de análisis y revisión de solicitudes de pensiones civiles, lo que ayudará a disminuir gradualmente la presa de expedientes, explicó la licenciada Sandra Girón, Directora de Previsión Civil.

El nuevo equipo del Departamento de Análisis de Pensiones está integrado por seis analistas y tres revisores. Ellos tienen que verificar que las solicitudes cumplan con toda la documentación conforme a la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado.

Los nueve trabajadores son parte de un grupo de 13 personas contratadas por la Onsec, del 18 de julio de 2022 al 31 de diciembre de 2022, para reforzar a la Dirección de Previsión Civil. Dos más se encuentran en el área de Trabajo Social y otras dos en el área de Ventanilla.

La Directora Alvarado también agradeció el trabajo del nuevo personal, asimismo, lo instó a sentirse parte de la familia de la Onsec y dar su mejor esfuerzo en beneficio de la población.