Directora de Onsec participa en acto público de incorporación de personal a renglón permanente del Ministerio de Salud

Guatemala, 9 de mayo de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, participó en el acto protocolario del proceso de incorporación de personal temporal a renglón presupuestario permanente (011) del Ministerio de Salud Pública y Asistencial Social.

El Presidente de la República de Guatemala, Dr. Alejandro Giammattei, dijo que con la asistencia de la Onsec se llegará a incorporar, en lo próximo, a 11 mil 400 personas. El año entrante se incorporará a otro número igual en dicha cartera, afirmó.

Por su parte, el Ministro de Salud, doctor Francisco Coma, dijo que este acto es un fortalecimiento de la institucionalidad. Además, agradeció el acompañamiento de la Oficina Nacional de Servicio Civil en esta etapa del proceso.

Mientras tanto, Ariel Hernández, viceministro administrativo del Ministerio de Salud, también se sumó al agradecimiento por el acompañamiento brindado la Oficina Nacional de Servicio Civil.

Luis Alpirez, líder sindical de Salud, agradeció al presidente, a las autoridades del Ministerio de Salud, así como a la Directora de la Onsec por el trabajo que permitió dignificar a los trabajadores de dicha cartera.

Onsec avanza en la modernización de servicios en línea

Guatemala, 5 de mayo de 2022. “Estamos dispuestos a continuar con el esfuerzo por modernizar la institución”, dijo la Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, durante el lanzamiento de dos aplicaciones web con las que se mejorarán algunos servicios en línea de la Oficina.

La primera aplicación es el Centro de Documento (Cendoc-RH) en el cual los gestores de recursos humanos, y el público en general, podrán obtener documentos actualizados de las diferentes instituciones, quienes serán las encargadas de proveerlos. Algunos de los contemplados son el Reglamento Orgánico Interno y el Reglamento Interno de Personal.

A esta herramienta se tiene libre acceso desde la parte inferior en el sitio web de Guatempleo.

El Director de Tecnologías de la Información, ingeniero Ervin Andrino, explicó que la segunda aplicación web se denomina Comunicaciones Electrónicas de Onsec (CEO), creado para dar cumplimiento al Decreto 5-2021 que es la Ley de Simplificación de Requisitos y Trámites Administrativos.

Esta aplicación funcionará como una ventanilla única de trámites en línea.  Por el momento se comenzará a utilizar para la gestión de las certificaciones de servicios, pero más adelante servirá para otros trámites de la Onsec.

Onsec sostiene acercamiento interinstitucional para brindar asesoría técnica

Guatemala, 29 de abril de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Alvarado, se reunió con Jerson Telón y Víctor González, de la Comisión de Asesoramiento y Planificación del Consejo Nacional de Seguridad (CNS) con el objetivo de ofrecer asesoría técnica en el marco de su competencia.

La Directora Alvarado les reiteró a los integrantes de la Comisión el compromiso de la Onsec de atender la solicitud para participar en las mesas de trabajo que realice el CNS, quien mantiene las acciones para dar cumplimiento al Decreto Número 18-2008 Ley Marco del Sistema Nacional de Seguridad.

El licenciado Santiago Rodríguez, Director de Puestos y Remuneraciones de la Onsec, explicó que parte de la asesoría técnica implica el acompañamiento que requiere el CNS para cumplir con artículo como el 16, en el cual se contempla el Sistema de Carrera.

En el referido artículo se indica que: “El Sistema Nacional de Seguridad, a través del Consejo Nacional de Seguridad, deberá impulsar en todos sus componentes los respectivos sistemas de carrera profesional que garanticen la formación, capacitación profesionalización, evaluación y promoción del recurso humano. Tiene como objetivo garantizar la excelencia profesional en el ejercicio de la función del personal y la igualdad de oportunidades para el ingreso y ascenso”.

Con este tipo de acercamientos institucionales la actual administración de la Onsec reitera la apertura de asesorar en el marco de su competencia.

La salud de los trabajadores es prioritaria

Guatemala, 28 de abril de 2022. “Mantener buena salud es primordial para el buen desempeño laboral, el recurso humano es el activo más valioso de la institución y son los trabajadores quienes hacen efectivo el servicio público en beneficio de la población”, enfatizó la Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, en el marco del Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

La Directora Alvarado ha dado prioridad a la realización de diversas jornadas médicas a favor de los servidores públicos de la entidad que dirige.

De enero a abril de 2022 se ha realizado varias jornadas médicas, entre ellas: detección de casos asintomáticos a SARS CoV2 en la cual se aplicaron 100 pruebas de antígeno; vacunación del tercer refuerzo para combatir el virus SARS CoV2 administrando 70 dosis; en la jornada de evaluación cardiovascular participaron 115 trabajadores; en la de detección de casos de infecciones a VIH, Hepatitis B y C se tuvo la afluencia de 78 personas, todas sin resultados positivos; y por último se efectuó la jornada de prevención en enfermedades oculares administrando la respectiva dosis de vitamina “A”, a 214 servidores públicos.

A finales de abril en la Clínica Médica de Onsec también se realizó la jornada de aplicación de neurotropas, en la cual participaron 162 trabajadores.

Además, con apoyo del Comité de Salud y Seguridad Ocupacional (CSSO) se colocaron 9 botiquines conteniendo medicamentos e insumos para atención en emergencias, uno por cada nivel del edificio, incluyendo uno para la Junta Nacional de Servicio Civil.

La Clínica Médica de la Onsec trabaja en coordinación con el CSSO en la prevención de enfermedades ocupacionales y laborales a través de medicina preventiva educativa. También verifican diariamente en conjunto los resultados del cuestionario de control diario de tamizaje, y la aplicación de las demás medidas preventivas para mitigar la propagación del COVID-19.

ONSEC cuenta con una Unidad Especializada en Riesgo

Guatemala, 28 de abril de 2022. La Unidad Especializada en Riesgo (UER) de la Onsec creada mediante Acuerdo de Dirección No. D-2021-200 de fecha 22 de diciembre de 2021 y sus reformas, presentó a la Directora de la Onsec MSc. Karla Johana Alvarado los primeros productos que han trabajado como responsables de la implementación del Sistema Nacional de Control Interno Gubernamental (SINACIG) en la institución.

Los productos son: Evaluación participativa de los riesgos que afectan el logro de los objetivos institucionales; Mapa de riesgos; Plan de trabajo con medidas para mitigar los mismos, a implementarse a partir de mayo 2022; y el Informe anual de control interno 2021.

La UER está conformada por un equipo multidisciplinario coordinado por: Velia Margarita Moscoso Lemus, Directora de Planificación y Control de Gestión; Ana Claudia Ortiz Ortiz, Sub Directora de Puestos y Remuneraciones; Jazminne Andrea Pérez León, Sub Directora de Carrera Administrativa; Amelie Nathalie Martínez Alarcón, Sub Directora de Previsión Civil; Wendy Amelia Camey Reyes, Sub Directora de Asuntos Jurídicos; Otilia Marilú Méndez Mateo, Jefa del Departamento de Contabilidad. En todo el proceso de elaboración del primer producto se tuvo la participación de Ada Ely Campos Ortíz, Analista de la Unidad de Planificación y Control de Gestión; y Sandra Patricia Milian Hernández, Directora de Asuntos Jurídicos.

Es de sumo interés y prioridad del Despacho Superior darle seguimiento a las acciones que minimicen los riesgos, favorezcan el desempeño efectivo de las unidades administrativas y contribuyan al logro de resultados de esta Oficina, en beneficio de los servidores y ex servidores públicos del país.

Guatemala será sede del Foro de la Función Pública de Centroamérica y el Caribe

Guatemala, 22 de abril de 2022. La ciudad de Guatemala será la sede del XXI Foro de la Función Pública de Centroamérica y el Caribe en agosto de 2022 bajo el tema “Innovación Creativa en la Administración Pública”, informó el Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP).

La designación de la ciudad de Guatemala como sede fue aprobada en la VIII Reunión Intermedia de Autoridades de Función Pública y Carrera Administrativa de Centroamérica y el Caribe, que se llevó a cabo hoy en República Dominicana.

En dicha reunión participó la Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, en representación del servicio civil de Guatemala.

En la edición del Foro prevista para agosto del 2022 se realizará la VIII edición del Premio ICAP a la innovación y las buenas prácticas en la Administración Pública. Lo que se premiará serán proyectos innovadores que, en el campo de la administración pública, las instituciones de los países miembros del Sistema de la Integración Centroamericana (SICA) y el Caribe, hayan implementado en aras de dar cumplimiento a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

El XX Foro de la Función Pública de Centroamérica y el Caribe se llevó a cabo en República Dominicana en 2020. El lema fue El Futuro de la Función Pública.

Directora de Onsec participa en reunión del Foro de la Función Pública en República Dominicana

Guatemala, 22 de abril de 2022. La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, participó en la Octava Reunión Intermedia de Autoridades del Foro de la Función Pública, que se llevó a cabo hoy en República Dominicana.

Los organizadores del evento indicaron que la reunión tuvo como objetivo “impulsar la profesionalización de los funcionarios públicos a través de la tecnología, innovación y buenas prácticas”.

La conferencia inaugural de dicho evento fue acerca del tema “Cambios de Paradigma: Innovación Creativa en la Administración Pública» y fue impartida por el Sr. Luis Miguel Martínez Anzures y la Sra. Gloria Luz Alejandre Ramírez, presidente y vicepresidente del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) de México, respectivamente; y por el Sr. Pedro Guerra, Director Nacional de Servicio Civil de la República de Chile.

La Directora Alvarado representó al servicio civil de Guatemala en dicha actividad que fue organizada por el Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP) y por el Ministerio de Administración Pública de República Dominicana.

A la Octava Reunión Intermedia de Autoridades del Foro de la Función Pública asistieron Directores de Servicio Civil, Función Pública y Carrera Administrativa de Centroamérica y el Caribe.

El Foro de la Función Pública de Centroamérica y el Caribe es presidido por las autoridades centroamericanas y del Caribe quienes fueron convocadas por el ICAP, en su papel de Secretaría Técnica. El Foro funciona como “un mecanismo permanente de discusión, debate, intercambio de experiencias y encuentro de soluciones colaborativas, entre las administraciones y funcionarios públicos de la región”, según los organizadores.

Onsec mejora sus aplicaciones web para realizar cálculos en línea

Guatemala, 11 de abril de 2022. Los usuarios pueden realizar ahora de mejor manera el cálculo aproximado de lo que recibirían por pensión civil por jubilación, así como de lo que les corresponde aportar por contribución voluntaria sin tener que acudir físicamente a la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec).

Esa consulta puede hacerse en línea desde hoy en el sitio www.onsec.gob.gt tras el lanzamiento de una nueva aplicación web y la optimización de otra, cuya información tiene como fundamento la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado.

La Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec), MSc. Karla Johana Alvarado, informó que estas innovaciones “acortan tiempo, facilitan acceso y proyectan una mejor imagen de la Onsec”.

Las mejoras

El Director de Tecnologías de la Información de la Onsec, ingeniero Ervin Andrino, informó que, con el relanzamiento de la aplicación de cálculo de liquidación por jubilación, los usuarios pueden, desde cualquier lugar con internet, conocer la cantidad aproximada de lo que pueden recibir por pensión civil por jubilación.

En cuanto a la nueva aplicación, dijo que se trata de una aplicación que permite calcular lo que corresponde aportar por medio de contribución voluntaria, para todos aquellos que quieran aportar al Régimen y cumplan con los requisitos legales. La información que se necesita para esta acción es: último salario, cantidad de años y la de meses laborados para el Estado.

Cuando se ingresa a ese apartado debidamente identificado en el sitio web de la Onsec también se podrá leer el fundamento legal de dicho cálculo.

“Todo es con la finalidad de ir acercando cada día los servicios al usuario, que los guatemaltecos sientan que tienen una Oficina Nacional de Servicio Civil que es moderna y en donde le van a atender de forma cordial”, enfatizó la Directora de la Onsec.

Explican la importancia de la Información Pública a personal de nuevo ingreso de la Onsec

Guatemala, 8 de abril de 2022. Con el objetivo de que el personal de reciente ingreso a la Oficina Nacional de Servicio Civil (Onsec) conozca las obligaciones que tienen como servidores públicos relacionadas a la transparencia, las autoridades coordinaron una inducción acerca de la Ley de Acceso a la Información Pública.

La licenciada Mónica Morales, encargada de Información Pública de la Onsec, indicó que la inducción tiene como objetivo informarle al personal qué es y cuál es el alcance del acceso a la información pública, así como explicar la importancia de transparentar los procesos administrativos.

Entre los puntos que expuso Morales estuvo señalarles a los participantes qué podría calificar como delito o qué no, en el ámbito de la aplicación de la Ley de Acceso a la Información Pública.

Asimismo, brindó detalles de dónde se encuentra la Unidad de Comunicación Social e Información Pública en la sede central de la Onsec, además, de dar a conocer cómo funcionan los procesos, por diferentes casos, como, por ejemplo, los plazos de entrega de ese tipo de información.

La actual administración de la Onsec ha incluido el tema del acceso a la información pública en la inducción al personal de primer ingreso como un fortalecimiento de acciones en pro de la transparencia.

Cumplir a cabalidad con requisitos es vital para que avancen solicitudes de pensión civil

Guatemala, 6 de abril de 2022. “Al momento en que una persona beneficiaria de una pensión del Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado ingresa su solicitud a la Onsec, debe verificar que cuenta con todos los requisitos ya que esto permitirá que su gestión avance en los plazos correspondientes”, indicó la Directora de Previsión Civil, Sandra Girón.

En los casos de pensión por jubilación, actualmente la Onsec admite el expediente, realiza el cálculo de liquidación y remite el dato a la Contraloría General de Cuentas para verificación y aprobación. Seguidamente, la Onsec notifica al interesado que se aprobó la liquidación y este acredita que ya no labora para el Estado, para iniciar con el trámite. Posteriormente la Onsec emite el Acuerdo de Pensión y notifica al interesado que debe presentar la certificación de solvencia que emite la institución en la cual laboró, ya que este es un requisito que pide el Ministerio de Finanzas Públicas el cual se envía junto a la notificación del Acuerdo de Pensión a dicha entidad. 

La Directora de Previsión Civil, Sandra Girón, recomendó a los usuarios que al momento de ingresar su expediente revisen y lean detenidamente los formularios, que verifiquen si tienen todos los requisitos y si los documentos están vigentes al momento de ingresar su expediente.

Asimismo, Gustavo Robledo, Jefe del Departamento de Análisis de Pensiones de la Dirección de Previsión Civil de la Onsec, indicó que al momento de hacer la revisión y análisis de cada expediente, los errores más comunes que encuentran en las solicitudes de pensión son: datos del interesado mal consignados; presentación de documentos que ya perdieron su vigencia (partida de nacimiento, antecedentes penales y declaración jurada); las certificaciones de tiempo de servicios en algunas ocasiones tienen errores de fondo, además, se encuentran con que algunas actas de entrega del cargo no cumplen con los requisitos de ley, lo cual atrasa el proceso de trámite a cada expediente.

Trabajo interinstitucional

La Directora de la Onsec, MSc. Karla Alvarado, indicó que se mantiene una buena relación y coordinación interinstitucional con la Contraloría General de Cuentas, con el ánimo de trabajar en conjunto y diligenciar los procesos que a cada entidad le corresponden para agilizar la aprobación de las pensiones a quienes lo soliciten. La Directora de Previsión Civil también reiteró que se mantiene un canal de comunicación directo con la Contraloría General de Cuentas y con el Ministerio de Finanzas Públicas a manera de agilizar y resolver de mejor manera las diferentes peticiones de los usuarios.

La Onsec, bajo la administración de la MSc. Karla Alvarado, además de haber ampliado recientemente la sala de atención a usuarios, ahora brinda prioridad a los expedientes con acta de entrega del cargo, así como a las pensiones por invalidez y derivadas; y a expedientes de personas que padecen algún tipo de enfermedad crónica. También está buscando los mecanismos para contratar a más personal para reforzar la Dirección de Previsión Civil y priorizar la atención a los usuarios.

Cabe mencionar que las actas de entrega de cargo las extienden las autoridades nominadoras y la certificación de tiempo de servicio está a cargo de diferentes instituciones como: Onsec, Ministerio de Finanzas Públicas, Contraloría General de Cuentas, Congreso de la República y Organismo Judicial según corresponda. El artículo 56 de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado señala también que las entidades descentralizadas o autónomas acogidas a dicha ley quedan obligadas a extender las certificaciones de servicio a sus trabajadores, motivo por el cual es relevante el trabajo interinstitucional.

Adicional a esto, como parte de las acciones ligadas a dar cumplimiento al Decreto 05-2021 Ley para la Simplificación de Trámites Administrativos, la Onsec, a través del Comité de Simplificación de Trámites y Servicios Administrativos, ha priorizado las pensiones dentro del inventario respectivo para simplificar y se está trabajando en eso.

Los servicios en la Onsec

Los beneficiarios de pensión por jubilación, viudez, orfandad, invalidez y pensiones especiales pueden obtener información sobre los requisitos y formularios que deben presentar para su gestión en el sitio web institucional www.onsec.gob.gt ingresando a la sección de consultas en línea, además pueden encontrar atención personalizada visitando la sede central o llamando al PBX. 2321-4800 ext. 1119-1124 y 1126, sedes regionales de Quetzaltenango y Zacapa, o escribiendo al correo electrónico pc@onsec.gob.gt

En la sede central de la Onsec se atiende un promedio de 350 personas diariamente, algunas para ingreso de expedientes, otras para efectuar alguna consulta en relación al trámite de pensiones y de contribución voluntaria al Régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado. A esto se suma la atención que se brinda en las sedes regionales de Quetzaltenango y Zacapa; y en las Gobernaciones Departamentales con el apoyo de los delegados.

Cabe resaltar que los trámites de pensiones en la Onsec son totalmente gratuitos y los puede tramitar directamente el interesado.

Contribución voluntaria

Según la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado, los trabajadores civiles de la Corte de Constitucionalidad, Tribunal Supremo Electoral, así como los de las entidades descentralizadas o autónomas y los que laboren por el sistema de planilla en estas instituciones o en los Organismos del Estado, siempre que en los mismos no exista plan propio de pensiones, pueden hacer contribución voluntaria. Esta solicitud la debe realizar voluntariamente el propio interesado a la Dirección de Previsión Civil de la Onsec.

También pueden hacer contribución voluntaria por cese los extrabajadores que cesen en el cargo, faltándoles cinco años o menos para alcanzar el tiempo mínimo (10 o 20 años) de servicio, para obtener derecho a la jubilación. Esta solicitud la debe realizar voluntariamente el extrabajador a la Dirección de Previsión Civil de la Onsec.