Karla Argentina Gómez Rivera es ciudadana guatemalteca. Posee una licenciatura en Informática con Administración en Mercadotecnia. Cuenta con dos maestrías, una en Negocios Electrónicos y otra en Administración con Especialización en Mercadeo, de la Universidad Galileo. Actualmente cursa la Maestría en Administración Pública de la Universidad de San Carlos de Guatemala y el Instituto de Administración Pública.

En el año 2014 se integró a la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC-ejerciendo diferentes cargos. En el 2021, fue nombrada como Subdirectora de la Institución y en el 2024 como Directora.

La carrera administrativa que desarrolló en la ONSEC, desde 2014 hasta 2021, transcurrió en los siguientes puestos: Encargada de Cooperación Externa y Proyectos, Encargada de Logística, Protocolo y Marketing Digital, así como Coordinadora de Gestión del director. 

Además de los estudios universitarios, la Directora de la ONSEC complementa su formación profesional con diferente cursos, talleres, diplomados y seminarios, entre los que destaca: Certificación de Conocimientos en Administración Pública, niveles básico e intermedio; Diplomado en Gerencia Pública, Certificación del Sistema de Administración de Recursos Humanos -SARH- y Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos -SIARH- niveles básico e intermedio; impartidos por el Instituto Nacional de Administración Pública -INAP-. También ha adquirido conocimientos de derechos humanos con enfoque de género y pueblos indígenas, modelos de evaluación del desempeño basado en competencias laborales y cultura de paz, entre otros.

Otra área en la que acumula experiencia profesional es en la docencia, misma que ha ejercido en la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala, en temas como: cultura de calidad, emprendimiento de negocios e ingeniería de la calidad.