Servidores públicos se convierten en agentes de transformación e integridad del Organismo Ejecutivo

Guatemala, 13 de noviembre de 2025. Tras presentar una ponencia e intercambiar experiencias con funcionarios y académicos de diversos países en temas claves para el fortalecimiento de la administración pública, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- culminó su participación en el XXX Congreso Internacional del CLAD, sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública.

El Congreso organizado por el Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo -CLAD-, cuyo tema general fue “Innovación, inclusión y resiliencia: construyendo Estados para el futuro”, se desarrolló del 10 al 13 de noviembre en Asunción, Paraguay.

La ONSEC estuvo representada por su Directora MSc. Karla Gómez y por la Directora de Carrera Administrativa, licenciada Lilian Chacón. Durante el Congreso, ambas conocieron los aportes de expertos en paneles, ponencias y conferencias, que abordaron los principales desafíos de la gestión pública en Iberoamérica.

En uno de los paneles, la Directora de Carrera Administrativa expuso el tema “Los primeros pasos de la desconcentración del servicio civil en Guatemala, hacia la era digital”, como parte de un espacio de reflexión sobre la gestión del talento humano y la profesionalización del servicio civil. Su intervención permitió exponer los avances del país en la adopción de herramientas tecnológicas y en la transformación de los procesos vinculados al empleo público.

En las ponencias internacionales se discutieron temas como la sostenibilidad, el desempeño y la orientación ciudadana del servicio civil. Asimismo, los paneles abordaron aspectos relevantes para la región, entre ellos: la formación de los servidores públicos como eje transversal estatal; la inteligencia artificial y sus posibilidades, límites y regulación en Iberoamérica; y los avances y desafíos del acceso de las personas con discapacidad en el servicio civil.

Durante la clausura, se subrayaron los aprendizajes generados y los compromisos adquiridos para fortalecer la innovación, la inclusión y la resiliencia en la gestión pública. Para la ONSEC, esta participación representó una experiencia enriquecedora que contribuye al proceso de modernización del servicio civil guatemalteco.

El Congreso Internacional del CLAD del 2026 será en República Dominicana.

Guatemala, 11 de noviembre de 2025. Con la ponencia “Los primeros pasos de la desconcentración del servicio civil en Guatemala, hacia la era digital”, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- participa en el XXX Congreso Internacional del CLAD, sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, que se lleva a cabo en Asunción, Paraguay.

El Congreso, organizado por el Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo -CLAD-, se consolida como un espacio plural y de alto nivel técnico para el debate, intercambio de experiencias y generación de conocimiento en torno a la mejora del Estado y la gestión pública en Iberoamérica.

En representación de la ONSEC participan la Directora, MSc. Karla Gómez, y la Directora de Carrera Administrativa, Lcda. Lilian Chacón. Las conferencias, presentaciones y paneles se desarrollan del lunes 10 al jueves 13 de noviembre de 2025.

La licenciada Chacón presentó la ponencia mencionada como parte del panel “Un Estado palpitante: valoración de procesos, capitalización de aprendizajes y capacidad de reinventarse”, en la línea temática de gestión del talento y profesionalización del servicio civil.

Compartió panel con Milagros Jazmín Cayo Velásquez, de la Autoridad Nacional del Servicio Civil de Perú y con Roberto Zúñiga, diputado de la Asamblea Nacional de Panamá; bajo la coordinación de Gustavo Sergio Nisivoccia Fernández, CO Director de Casagestalt de Uruguay.

Durante su intervención, la licenciada Chacón expuso cómo los procesos de dotación de recursos humanos y evaluación del desempeño, en las instituciones del Organismo Ejecutivo regidas por la Ley de Servicio Civil, han pasado de realizarse manualmente y de forma concentrada, a ejecutarse mediante el Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos -SIARH-, particularmente el módulo de Gestión del Empleo.

Destacó que esta transformación representa un esfuerzo para recuperar la confianza ciudadanía en la administración pública, al promover procesos más accesibles, transparentes y basados en el mérito. Subrayó además el papel de las herramientas digitales como Guatempleo, que fortalecen la modernización del servicio civil guatemalteco.

Asimismo, explicó que el uso de la tecnología ha venido acompañado de una revisión profunda del marco normativo vigente, como parte del proceso integral de transformación del servicio civil, que continúa en marcha.

La participación de la Directora de la ONSEC y de la Directora de Carrera Administrativa continuará en distintas actividades del Congreso previstas hasta el jueves 13 de noviembre, reforzando el compromiso de la institución con el intercambio de experiencias y la mejora de la gestión pública en Guatemala.

Guatemala, 11 de noviembre de 2025. Durante tres jornadas, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- capacitó al personal de 45 instituciones del Organismo Ejecutivo, así como de entidades descentralizadas y autónomas del Estado regidas por la Ley de Servicio Civil, acerca del Proceso de Formulación de Cierre de Nómina para el Ejercicio Fiscal 2025.

La actividad se desarrolló de manera presencial en la sede central de la ONSEC los días 7, 10 y 11 de noviembre, con la participación de las 45 instituciones distribuidas en tres grupos y a cada uno se le asignó un día.

La capacitación fue impartida por el personal del Departamento de Sistematización de la Dirección de Puestos y Remuneraciones de la ONSEC, en coordinación interinstitucional con la Dirección Técnica del Presupuesto y la Dirección de Contabilidad del Estado del Ministerio de Finanzas Públicas -Minfin-. En la misma se compartieron conocimientos y orientaciones para fortalecer las capacidades de los servidores públicos involucrados en el proceso de formulación de cierre de nómina.

Con esta acción, la ONSEC da cumplimiento a lo establecido en el artículo 22 del Acuerdo Gubernativo No. 261-2024, Plan Anual de Salarios y Normas para su Administración en las instituciones del Organismo Ejecutivo, así como en las entidades descentralizadas y autónomas del Estado regidas por la Ley de Servicio Civil, acerca del Proceso de Formulación de Cierre de Nómina para el Ejercicio Fiscal 2025.

Este proceso busca garantizar que la nómina del próximo ejercicio fiscal esté en condiciones óptimas, asegurando la validez de los datos relacionados con puestos, controles e integración salarial para la correcta ejecución de los pagos.

Participaron en la capacitación directores, jefes y encargados de recursos humanos, así como los enlaces responsables del proceso, encargados de acciones de puestos y personal de nómina.

Posterior a la capacitación, se desarrollarán las fases de preparación, ejecución y verificación del proceso de Formulación, que conforman parte del proceso integral de formulación del cierre de nómina.

Guatemala, 24 de octubre de 2025. El personal de las delegaciones departamentales y sede regionales de la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- fortaleció sus conocimientos y capacidades para brindar una mejor atención a los usuarios, tras participar en una jornada de capacitación.

La actividad se desarrolló del 22 al 24 de octubre de 2025, en la sede central de la ONSEC y en el Centro Recreativo “El Filón”, ubicado en Amatitlán. Contó con la participación de delegados departamentales y al personal de las sedes regionales de la Oficina, ubicadas en Quetzaltenango y Zacapa.

“Este es un espacio de fortalecimiento y de crecimiento para ustedes, para desarrollar sus habilidades para que, además, puedan ser un buen canal de comunicación de la ONSEC”, expresó la Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez, durante el primer día de trabajo.

Entre los temas abordados se incluyeron la gestión y procesos, además, se abordó la importancia de notificar correctamente liquidaciones, providencias, resoluciones y acuerdos de pensión civil.

También se reforzaron los conocimientos sobre el uso de la plataforma Comunicaciones Electrónicas ONSEC -CEO-, herramienta a través del cual los usuarios realizan en línea sus trámites, entre ellos, la solicitud de pensión por jubilación.

La disertación del uso del CEO incluyó temas como el procedimiento para identificar cuando un expediente ha sido aceptado en el sistema, identificación y lectura de un requerimiento previo dentro del expediente y procedimiento para cargar en dicho sistema el acta de entrega del cargo.

Cada disertación fue complementada con un taller, orientado a resolver dudas y poner en práctica los conocimientos recién recibidos. Durante la clausura del evento, además de la Directora Gómez, participó la licenciada Julia Orellana, Directora de Previsión Civil, quien agradeció el trabajo de los delegados departamentales y del personal de las sede regionales.

Esta jornada de capacitación forma parte de las acciones de modernización impulsadas por la ONSEC para fortalecer la calidad del servicio a los usuarios, especialmente en los trámites de pensiones civiles y de contribución voluntaria.

Guatemala, 9 de octubre de 2025. La Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- reafirma su compromiso con la transparencia y la eficiencia en la gestión pública, mediante el acompañamiento al proceso de verificación y comparecencia en materia de recursos humanos que lleva a cabo el Ministerio de Gobernación -MINGOB-.

“Cada jornada de verificación representa una oportunidad para modernizar la administración pública, fortalece la confianza ciudadana y consolida la cultura de transparencia y mérito dentro del Estado”, expresó la Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez.

Para la ONSEC, esta verificación tiene especial relevancia, porque es realizada en una institución clave para la seguridad, gobernabilidad y la protección de los derechos de la ciudadanía.

Durante la jornada, cada servidor público y prestador de servicios de las distintas dependencias del Ministerio de Gobernación se presenta con su Documento Personal de Identificación, informa el puesto que ocupa y explica las funciones que desempeña.

Esa información se verifica en Guatenóminas y en el Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos -SIARH, con el propósito de reflejar con precisión la realidad del personal y fortalecer la gestión pública.

El acompañamiento técnico está a cargo de la Unidad de Auditorías de Recursos Humanos de la ONSEC, que trabaja junto a la Dirección de Recursos Humanos de dicho ministerio durante el proceso con un enfoque técnico, preventivo y colaborativo.

“Transparencia e integridad son dos temas que son muy importantes, porque el ejercicio de la función pública debe ser totalmente transparencia a la población”, afirmó el ministro de Gobernación, Francisco Jiménez.

Esta acción representa un ejercicio de fortalecimiento institucional, orientado a mejorar la eficiencia y la rendición de cuentas.

Guatemala, 2 de octubre de 2025. Los asesores que integran los equipos legales del Organismo Ejecutivo concluyeron un proceso de formación y certificación orientado a fortalecer sus competencias técnicas, jurídicas y éticas, cuya clausura se realizó hoy.

El curso fue organizado de manera conjunta por el Instituto Nacional de Administración Pública -INAP-, la Secretaría General de la Presidencia -SGP-, la Procuraduría General de la Nación -PGN- y la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC-.

“Con esta formación integral, actualizada y especializada que recibieron, están fortalecidos para encarar de mejor forma los desafíos actuales de la administración pública. El fortalecimiento a través de este curso y certificación se obtuvo en un contexto de transformación del Organismo Ejecutivo”, dijo Madelim Arana, Directora de Asuntos Jurídicos de la ONSEC, durante el acto de clausura.

El evento contó con la participación de autoridades de las instituciones organizadoras, entre ellas, el Procurador General de la Nación, Julio Saavedra.

Los egresados estarán capacitados para afrontar desafíos con un enfoque ético, profesional y comprometidos con los principios del Estado de derecho.

Durante la clausura los estudiantes destacados recibieron reconocimiento, asimismo, se hizo la entrega de diploma del curso y certificación a todos los participantes.

El curso tuvo una duración de seis meses y se desarrolló en cinco módulos, distribuidos en 12 sesiones presenciales y 14 sesiones virtuales, abordando temas como marco legal y normativo de la administración pública guatemalteca, instancias y dependencias responsables de la asesoría jurídica en la administración pública y argumentación jurídica e instrumentos técnico-legales.

Guatemala, 24 de septiembre de 2025. Con el objetivo de fortalecer la transparencia y la eficiencia institucional, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- acompaña un nuevo proceso de verificación y comparecencia en materia de recursos humanos.

El acompañamiento que hace la Oficina, por medio del personal de la Unidad de Auditorías de Recursos Humanos, es al trabajo que realiza la Comisión Presidencial por la Paz y los Derechos Humanos (Copadeh).

La Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez, sostuvo una reunión con el director ejecutivo de la Copadeh, Elvyn Leonel Díaz Sánchez, para referirse a estas acciones que se dividen en dos partes.

Gómez explicó que la primera parte es el proceso de verificación y comparecencia, en el cual los servidores públicos y contratistas se acercan para dar a conocer sus actividades, en dónde están ubicados y sus horarios laborales.

La segunda parte es la auditoría. “Desde ONSEC realizamos los procesos de auditoría orientados a acciones de puestos y orientados a estructuras organizacionales dentro de la institución, con el propósito de fortalecerla”, afirmó Gómez.

Asimismo, indicó que la auditoría va más allá de contabilizar a las personas dentro de una institución, ya que se pretende evidenciar que ellas son productivas, que cumplen con funciones y que tienen claridad en lo que están haciendo, para la consecución de los objetivos institucionales.

Estas acciones de la ONSEC son parte del proceso de transformación del servicio civil, por medio del cual se brindan mejores servicios a la ciudadanía.

Directora de ONSEC participa en la presentación de iniciativa de ley para crear la Secretaría de Integridad Pública de la Presidencia

Guatemala, 29 de agosto de 2025. Como parte de las acciones en la lucha contra la corrupción, hoy fue presentada la iniciativa de ley para la creación de la Secretaría de Integridad Pública de la Presidencia, acto en el que participó la Directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC-, MSc. Karla Gómez, en su calidad de integrante de la Comisión Nacional contra la Corrupción -CNC-.

Durante el evento, el presidente de la República, Bernardo Arévalo, firmó la iniciativa de ley y destacó que esta responde al compromiso de fortalecer la transparencia en la gestión pública. “Es la intención del Gobierno dejar un legado institucional en el que la administración pública esté al servicio de todos y no de unos pocos”, expresó.

Arévalo también indicó que la creación de esta secretaría busca superar modelos cortoplacistas y, mientras avanza el proceso de aprobación, se continuará trabajando para demostrar que es posible transformar la administración pública.

Por su parte, el director ejecutivo de la CNC, Julio Flores, explicó que con la conformación de la nueva secretaría se dará por concluido el mandato de la Comisión, sin duplicar funciones, y que el cambio se implementará mediante una reforma a la Ley de Organismo Ejecutivo. También resaltó las acciones de prevención y combate a la corrupción impulsadas en los territorios y con participación ciudadana.

La CNC recordó que, entre los avances logrados hasta la fecha, se encuentra:

• 4 iniciativas de ley relacionadas con transparencia y anticorrupción
• 67 instancias de probidad conformadas
• Mas 60 códigos de ética institucionales
• Más de 35 mil servidores públicos capacitados en ética y probidad
• Más de 300 denuncias presentadas por el Organismo Ejecutivo

Con estas acciones se busca consolidar una cultura de integridad que fortalezca el servicio público y garantice una administración más transparente al servicio de la ciudadanía.