Curso y certificación busca transformar la gestión del talento humano en el Estado

Guatemala, 5 de agosto de 2025. En el marco del proceso de modernización del servicio civil guatemalteco, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- inauguró el Curso y Certificación para Profesionales en Administración de Recursos Humanos, una iniciativa que representa un paso estratégico hacia la transformación de la gestión del talento humano en el sector público.

Más allá de formar perfiles técnicos, busca generar un cambio de mentalidad en quienes lideran procesos clave dentro de las instituciones del Organismo Ejecutivo. Se trata de ver la función de recursos humanos como un pilar fundamental para fortalecer las instituciones y mejorar la prestación del servicio a la ciudadanía.

“Esta iniciativa se enmarca en el proceso de transformación y modernización del servicio civil, que constituye un eje estratégico para el fortalecimiento institucional y la recuperación de la confianza ciudadana en el Estado”, expresó la Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez.

Durante el acto inaugural, el secretario general de la Presidencia de la República, Juan Gerardo Guerrero, destacó que este curso constituye una herramienta para rescatar y robustecer las instituciones. Por su parte, el director ejecutivo de la Comisión Nacional contra la Corrupción, Julio Flores, resaltó que, dentro de la visión del presidente de la República, Bernardo Arévalo, el servicio civil debe ser uno de los pilares fundamentales del cambio estructural para combatir la corrupción.

La lección inaugural, titulada “El impacto positivo de recursos humanos en la prestación del servicio en las instituciones”, fue impartida por la magíster Consuelo Mairén, asesora del Despacho Superior de la ONSEC, quien abordó la responsabilidad estratégica del área en la generación de valor público.

Desde ONSEC se reconoce que transformar la gestión de recursos humanos implica también velar por la transparencia, la eficiencia y el bienestar de las y los servidores públicos. “Es fundamental que en cada acción que tomemos desde recursos humanos se prioricen procesos transparentes y se garantice el bienestar de las mujeres y hombres que conforman nuestras instituciones”, afirmó el Subdirector de la ONSEC, M.A. Juan Carlos Carrera.

Con esta certificación, ONSEC reafirma su compromiso de impulsar una visión estratégica del talento humano como motor de cambio institucional, y no como una función operativa aislada. Se busca así consolidar un servicio civil profesional, orientado al impacto y a la mejora continua del servicio que el Estado brinda a la ciudadanía.

Guatemala, 1 de agosto de 2025. Con el objetivo de fortalecer las competencias técnicas del personal de las instituciones del Organismo Ejecutivo regidas por la Ley de Servicio Civil, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- impartió el 30 y 31 de julio del presente año una capacitación en materia de creación de puestos.

Durante ambas jornadas, se compartió información clave sobre los instrumentos técnicos utilizados en las solicitudes de creación de puestos, así como el procedimiento administrativo que implica dicha gestión.

La capacitación fue dirigida por el personal de la Dirección de Puestos y Remuneraciones, bajo la coordinación de la magíster Sandra López, e incluyó dos ponencias principales: “Fundamentos Técnicos y Legales de la Creación de Puestos” y “Registro de Controles Presupuestarios y Títulos de Puestos en el Sistema Guatenóminas”.

“Recordemos que estamos en una época de transformación, de modernización, de cambiar nuestros paradigmas, y eso no lo vamos a lograr sin el involucramiento de ustedes. Nosotros, como Servicio Civil, podemos poner sobre la mesa toda la normativa, pero eso no es suficiente, porque quienes la llevan a la práctica son ustedes”, expresó la directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez, al dirigirse al personal participante.

Para reforzar los temas abordados, se habilitó un espacio de preguntas en el que los expertos de la ONSEC respondieron inquietudes y promovieron la unificación de criterios entre las distintas instituciones.

Con estas acciones, la ONSEC reafirma su compromiso como ente rector de la gestión del recurso humano en el Organismo Ejecutivo, en el marco del proceso de modernización y transformación del servicio civil guatemalteco.

Guatemala, 31 de julio de 2025. Las autoridades de la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- y del Instituto Nacional de Administración Pública -INAP- firmaron una carta de entendimiento para el desarrollo del curso y certificación para profesionales de recursos humanos.

Modernizar y transformar el servicio civil requiere fortalecer las capacidades técnicas del personal de recursos humanos, pero también impulsar una nueva forma de pensar en la administración pública. Este curso tiene como objetivo desarrollar conocimientos clave y fomentar una visión crítica que contribuya a una administración más eficiente, estratégica y centrada en las personas.

“Con este curso y certificación estamos buscando fortalecer las áreas de recursos humanos de todas las instituciones, a modo de poder mejorar el servicio a lo interno y que, por ende, trascienda hacia la ciudadanía en la prestación de servicios”, dijo la Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez.

El curso está dirigido a profesionales con conocimientos técnicos para realizar funciones en materia de recursos humanos a las autoridades nominadoras de las instituciones del Organismo Ejecutivo regidas por la Ley de Servicio Civil y su Reglamento.

“Nos estamos comprometiendo a que nuestras plataformas y todos los servicios que tenemos a disposición para la formación de funcionarios y servidores públicos estén al alcance de quienes van a participar en este curso y certificación”, expresó la Gerente del INAP, MSc. Elisabeth Ávalos.

Con esta carta de entendimiento se consolida la alianza estratégica entre la ONSEC y el INAP, instituciones que mantienen una constante formación de los servidores públicos en diferentes áreas, en este caso específico, de recursos humanos.

Guatemala, 21 de julio de 2025. La Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- presentó una herramienta informática que contiene información de los empleados de las instituciones del Organismo Ejecutivo regidas por la Ley de Servicio Civil y su Reglamento.

Se trata de la Ficha de Información de Servicios Públicos, que se encuentra en el módulo de Planeación de Recursos Humanos del Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos -SIARH-. En ella se registran:

• Datos personales
• Formación y capacitación
• Datos de salud
• Datos laborales y salariales
• Archivo digital

“Seguimos avanzando en la modernización del servicio civil para la creación y actualización de registros en sintonía con los principios de eficiencia, transparencia y profesionalización”, dijo la Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez.

La herramienta informática permite cumplir de mejor manera con lo establecido en el artículo 83 del Reglamento de la Ley de Servicio Civil, en donde se establece que la ONSEC es la encargada de diseñar y conformar los programas y bases de datos que se requieran para la creación, administración y control del Sistema de Información de Servidores Públicos.

“Necesitamos tener estos sistemas que sean confiables, seguros y que le permitan dar conocer a la población cómo se está gestionando el recurso humano que existen gracias a los bienes que se entregan por medio de los impuestos”, expuso Pedro Fuentes, Subdirector Ejecutivo de la Comisión Nacional contra la Corrupción -CNC-.

Junto con la presentación se hizo una demostración de la Ficha, se explicó cómo se generan los reportes por medio de dicha herramienta informática y se realizó un taller, con personal de recursos humanos de Ministerios y Secretarías, para conocer las oportunidades de mejora de este sistema.

Guatemala, 16 de julio de 2025. La Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- apoya al Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda -CIV- en el trabajo que realiza para fortalecerse institucionalmente.

La más reciente acción fue recibir las mejoras a la propuesta de Reglamento Orgánico Interno -ROI- que elabora dicho ministerio para alcanzar sus objetivos institucionales, que permiten satisfacer las necesidades de la población.

La Directora de la ONSEC, MSc. Karla Gómez, agradeció el involucramiento de las autoridades del CIV en el apoyo brindado al equipo técnico que se encargó de elaborar las mejoras.

Gómez destacó el corto tiempo en que respondió dicho ministerio y resaltó que la constante comunicación fue parte del éxito del avance que se tiene en el proceso del ROI.

José André Ricart, Viceministro Administrativo Financiero del CIV agradeció el apoyo de la ONSEC y aseguró que los equipos de trabajo realizaron las mejoras según las observaciones hechas por la Oficina.

La propuesta del ROI será analizada de nuevo por la Dirección de Puestos y Remuneraciones para determinar si existe algo más para fortalecerla, y que así pueda continuar el proceso ante otras instituciones para su aprobación final.

Guatemala, 19 junio de 2025. La directora de la Oficina Nacional de Servicio Civil –ONSEC–, MSc. Karla Gómez, participó en la Tercera Reunión Ordinaria del Gabinete Específico de Desarrollo Social (GEDS), celebrada en el salón de reuniones Tecún Umán del Ministerio de la Defensa Nacional.

La vicepresidenta Karin Herrera presidió la jornada, que reunió a autoridades y representantes de las instituciones que integran el GEDS, quienes abordaron temas estratégicos para fortalecer la política social del país.

La participación de la Directora de ONSEC reafirma el compromiso institucional con el fortalecimiento de la gestión pública, orientada al bienestar de las poblaciones más vulnerables. Su presencia en este espacio interinstitucional contribuye al diálogo técnico y a la coordinación de acciones que buscan mejorar la calidad de los servicios públicos desde un enfoque de derechos, inclusión y equidad.

Durante la reunión, se presentaron avances en temas prioritarios como la prevención de embarazos en niñas y adolescentes, el desarrollo integral de la primera infancia, la atención a personas adultas mayores, y la actualización del Índice de Pobreza Multidimensional, entre otros.

La vicepresidenta Herrera resaltó el valor del trabajo conjunto entre instituciones para avanzar en los objetivos sociales del país. En ese sentido, la ONSEC continuará sumando esfuerzos para contribuir al desarrollo de una gestión pública que responda de forma más eficaz y sensible a las necesidades sociales del país.

Guatemala, 18 de junio de 2025. Con el objetivo de fortalecer las capacidades técnicas en materia de gestión del talento humano, la Oficina Nacional de Servicio Civil –ONSEC– desarrolló una capacitación virtual dirigida al personal encargado de recursos humanos de distintas instituciones del Organismo Ejecutivo.

Durante la jornada, impartida por la Dirección de Investigación y Desarrollo –DID– de la ONSEC, se abordaron temas fundamentales como la Ficha del Empleado, el Centro de Documentación CENDOC-RH y el Manual de Planeación de Recursos Humanos.

Se destacó que la planeación estratégica del recurso humano es esencial para garantizar que las instituciones cuenten con el personal idóneo en el momento oportuno, lo que permite mitigar riesgos, anticipar necesidades, mejorar la eficiencia operativa y asegurar que las competencias del personal estén alineadas con los objetivos institucionales.

Asimismo, se recordó que las instituciones del Organismo Ejecutivo regidas por la Ley de Servicio Civil deben realizar la planeación de recursos humanos cada año en el mes de enero. También se brindaron los contactos del área correspondiente de la ONSEC para gestionar accesos al Sistema Informático de Administración de Recursos Humanos –SIARH–, plataforma en la que deben registrarse diversas acciones administrativas.

Otro de los puntos abordados fue la importancia de utilizar el Centro de Documentación CENDOC-RH para cargar documentos clave como el Reglamento Orgánico Interno, el Reglamento de Personal, el Manual de Organización y Funciones y el Manual de Normas y Procedimientos, con el fin de garantizar su consulta pública en línea.

Finalmente, se subrayó la relevancia de mantener actualizada la Ficha del Empleado, herramienta informática indispensable para consolidar una base de datos confiable del personal público y facilitar una gestión más eficiente y transparente.

Guatemala, 17 de junio de 2025. Del 8 al 13 de junio de 2025, se celebró en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, el seminario internacional “Riesgos psicosociales en un contexto de transformación digital”, organizado por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) en el marco del programa INTERCOONECTA.

En representación de Guatemala y de la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC), participó la licenciada Olga Luisa Romero, jefa del Departamento de Racionalización de la Dirección de Investigación y Desarrollo. Su intervención fue clave para fortalecer los vínculos institucionales y contribuir a la construcción de entornos laborales más saludables, resilientes y sostenibles.

El seminario reunió a profesionales de 11 países iberoamericanos, quienes abordaron el impacto de la digitalización en la salud mental laboral, el teletrabajo, la gestión algorítmica, la desconexión digital, el ciberacoso y otros riesgos emergentes. A través de metodologías participativas, se compartieron buenas prácticas y herramientas clave para anticipar y gestionar estos desafíos desde una perspectiva preventiva y estratégica.

La participación de ONSEC reafirma su compromiso con el bienestar psicosocial del personal público, promoviendo políticas de modernización laboral que integren el desarrollo tecnológico con el respeto a la salud mental y los derechos laborales.

Guatemala, 16 de junio de 2025. Con el objetivo de avanzar en la modernización del servicio civil guatemalteco, la Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC-, en coordinación con la Comisión Nacional contra la Corrupción -CNC-, ha desarrollado recientemente dos actividades clave orientadas a recoger insumos técnicos y estratégicos.

Estas acciones forman parte del trabajo del Comité Nacional de Modernización, el cual promueve una transformación integral, realista y orientada a resultados en la gestión pública.

La primera actividad reunió a representantes de distintas instituciones del Organismo Ejecutivo, quienes compartieron sus opiniones y observaciones sobre la calidad y efectividad de los servicios que presta la ONSEC.

En la segunda jornada, se convocó a expertos y líderes de tanques de pensamiento para analizar, desde una perspectiva crítica y estratégica, el estado actual del servicio civil y sus desafíos estructurales.

Ambas iniciativas responden a uno de los compromisos prioritarios del presidente Bernardo Arévalo: la Modernización del Estado, como base para una administración pública más eficiente, transparente y centrada en las personas.

Guatemala, 16 de junio de 2025. La Oficina Nacional de Servicio Civil -ONSEC- trabaja en los preparativos para el lanzamiento del curso y certificación para profesionales líderes de la administración de recursos humanos en el Organismo Ejecutivo. Esta iniciativa responde a la necesidad de fortalecer las capacidades técnicas del personal que gestiona el talento humano en las instituciones públicas, bajo el marco de la Ley de Servicio Civil.

Como parte de este proceso, la Directora de ONSEC, MSc. Karla Gómez, sostuvo una reunión con el equipo de docentes expertos responsables de impartir los contenidos del curso, con el objetivo de brindar lineamientos estratégicos y metodológicos para su adecuada implementación.

Esta certificación busca profesionalizar la función pública a través de la formación especializada, práctica y contextualizada, abordando temáticas clave como planeación, organización del trabajo, gestión del empleo, compensaciones, relaciones laborales, bienestar laboral y desarrollo del personal.

Con esta iniciativa, la ONSEC reafirma su compromiso con la modernización del servicio civil y la mejora continua de la gestión del recurso humano en la administración pública guatemalteca.